本报讯记者任海涛报道:日前,北京东城检察院举报中心在有关单位的协助下,安装了举报电话自动受理系统并投入试运行,从而成为北京检察机关中首家使用此项技术的单位。
当举报电话64071099被拨通后,电脑将通过电话语音处理系统实现自动接听和应答,使举报人能在任何时间内用各种方式进行咨询和举报。
据了解,在系统调试和试运行阶段,举报中心已接到举报电话187个,其中举报咨询39个,当面举报18个,信函举报14个,录音举报4个,传真举报9个,工作人员接听103个。
据悉,全国各级举报中心都将陆续安装举报电话自动受理系统。